Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen ausschliesslich dem Schutz des Käufers und der Regelung des Ablaufs der durch diese Web-Site initiierten Rechtsgeschäfte. Sie verlieren mit dem Erscheinen neuer AGB auf dieser Web-Site ihre Gültigkeit und werden durch diese ersetzt.

1.) Allgemeines
2.) Angebote
3.) Versand
4.) Preise
5.) Bestellung und Rücktrittsrecht
6.) Liefertermine von Produkten
7.) Größenangaben
8.) Qualität, und Produkthaftung
9.) Zahlungsbedingungen - Vorkasse
10.) Rückgabe von Waren
11.) Datenschutz

1.) Allgemeines
Diese AGB gelten, soweit sie von anderen Gesetzen und übergeordneten Regeln nicht aufgehoben werden. In diesem Fall wird nur der unmittelbare Absatz ungültig, der Rest der AGB behalten ihre Gültigkeit.

Maßgebend ist Deutsches Recht. Gerichtsstand ist Gera.

2.) Angebote
Das Angebot umfaßt ausnahmslos Produkte und Dienstleistungen (Workshops), die ausdrücklich auf meinen Web-Seiten aufgeführt sind. Ein Angebot erlischt, sobald das Produkt, bzw. die Dienstleistung vom Server gelöscht ist oder ein entsprechender Vermerk ( Verkauft oder Ausgebucht ) erscheint. In Ausnahmefällen kann auch ein Angebot noch als verfügbar im Onlineshop stehen, obwohl dieser ausverkauft ist. Hierfür und für Fehler des Systems übernehmen wir keine Haftung. Die Bestellungen werden dann entsprechend storniert oder berichtigt.

3.) Versand
Versand erfolgt nur innerhalb der BRD, in andere Länder der EU nur nach Absprache.

4.) Preise
Die aufgeführten Preise enthalten die jeweils aktuelle gesetzliche Mehrwertsteuer, gültig für Deutschland. Für Verpackung und Versand bis zu einem Bestellwert von 99,99 € erlauben wir uns, innerhalb Deutschlands eine Pauschale von 7,90 € zusätzlich zu berechnen. Ab 100,00 € Bruttobestellwert entfällt diese. EU-weit fallen unterschiedliche Kosten an. Diese finden Sie unter: Versandkosten,Lieferbedingungen (bonsais.de) Die Gültigkeit der Preise erlischt mit dem Zeitpunkt, ab welchem neue Preise auf den Server übertragen wurden. Bis dahin eingegangene Aufträge werden mit den alten Preisen weiterbearbeitet, sofern die Ware noch vorrätig ist.

5.) Bestellung und Rücktrittsrecht
Generell muß eine schriftliche, bzw. fernschriftliche ( E-Mail / Warenkorb) Bestellung bzw. Anmeldung mittels Kontaktformular erfolgen. Zusätzliche Wünsche sind generell in schriftlicher ( fernschriftl. ) Form und mit Datum und Unterschrift mitzuteilen. Rechtsbindend ist die Anmeldung oder Bestellung erst mit (fern-)schriftlicher Bestätigung durch uns. Sie erfolgt generell innerhalb von spätestens 3 Werktagen nach Erhalt des ausgefüllten Formulars. Ein Rücktrittsrecht besteht ab diesem Zeitpunkt beiderseis nicht mehr. Falls bestimmte Produkte oder Angebote nicht geliefert werden können, wird der Absender innerhalb von 3 Werktagen informiert und die gesamte Bestellung, bzw. Anmeldung ist unwirksam, muß somit in abgeänderter Form wiederholt werden.

Workshop-Anmeldungen können bis 4 Wochen vor Termin mittels ausführlicher Begründung rückgängig gemacht werden. In diesem Fall wird auch die Anzahlung zurückerstattet. Bei Rücktritt zu einem späteren Zeitpunkt liegt die Rückerstattung in meinem Ermessen.

Der Verkäufer darf ohne Angabe von Gründen vor Versand eine Vorauszahlung verlangen.

6.) Liefertermine von Produkten
Die Zusendung der rechtswirksamen Bestellungen erfolgt schnellstmöglich innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Ausnahme bildet hier der Versand von Pflanzen bei zu erwartenden Nachttemperaturen unter -5 °C und bei Tagestemperaturen über 20°C. In diesen Fällen erfolgt die Zusendung zum nächstmöglichen Zeitpunkt, bzw. nach Rücksprache. Auch für verspätete Zusendungen, die durch dritte oder höhere Gewalt verschuldet wird, übernehme ich keine Haftung. Ein Rücktrittsrecht von der Bestellung besteht in solchen Fällen nicht.

7.) Größenangaben
Die Angaben der Abmessungen von Schalen und Pflanzen erfolgt in Zentimetern. Für die Angabe der Höhe folgt auf die Zahl ein `h`, für die Breite ein `t` und für die Tiefe ein `t`. Die Maßangaben sind ungefähre Angaben, die nach bestem Wissen und Gewissen ermittelt werden. Maße bei Schalen werden immer außen gemessen, soweit nicht anders beschrieben. Bei Pflanzen wird die Höhe von der Erdoberfläche bis zur Spitze gemessen. Ausnahme sind Pflanzen mit über den Schalenrand nach unten reichender Krone. Dort wird von der untersten Zweigspitze bis zum Wurzelansatz, bzw. bis zum obersten Zweig gemessen .

8.) Qualität und Produkthaftung
Bei den mit Abbildungen versehenen Produkten handelt es sich, soweit nicht anders ersichtlich, um durchschnittliche Beispiele. Die Qualität der Pflanzen und Schalen kann leicht variieren, darf aber in der Größe und Farbe nicht wesentlich von den Angaben auf den Web-Seiten abweichen. Für Schäden, die durch den Paketdienst verursacht werden, wird von Seiten des Verkäufers keine Haftung übernommen, es sei denn, der Empfänger kann eine unsachgemäße Verpackung nachweisen. Wir sind trotzdem bemüht, solche Fälle wohlwollend zu prüfen und im Sinne des Käufers zu handeln!

Handgetöpferte Schalen von Ludwig Laser entsprechen höchsten Standarts in Material und Verarbeitung. Für diese Schalen übernehmen wir eine 50 - jährige Garantie auf Frostschäden, sofern die Schäden nicht durch Staunässe entstanden sind.

Für lebende Pflanzen übernehmen wir die Garantie, daß weitestgehend gesunde, kräftige Pflanzen geliefert werden, die sich auch in einer entsprechender Wurzelqualität ( mindestens BdB- Richtlinien ) wiederspiegeln. Leichte Frasspuren und geringer Pilzbefall an Blättern ist zu tolerieren, da es sich um Freilandpflanzen handelt, die auch gelegentlich Kontakt mit tierischen oder anderen Schaderregern haben.  Für Gesundheitsprobleme, die später als 7 Kalendertagen nach Erhalt auftreten, übernehme ich keine Haftung Wertminderung durch ungeeigneten Standort und / oder Gießfehler des Käufers gehen zu Lasten desselbigen.

Bei Beanstandungen von Seiten des Empfängers, ist dieser berechtigt, Zubehör innerhalb von 4 Wochen zurückzuschicken, wobei der Verkäufer die Portokosten bis zur Höhe der Versandkosten, selbst trägt. Dabei muß eine gleichwertige Wiederverpackung erfolgen.

9.) Zahlungsbedingungen
Die Rechnung ist, falls nicht anders aus der Rechnung ersichtlich, spätestens innerhalb 14 Kalendertagen nach Versand der Waren zu begleichen.
Bei Workshops wird eine Anzahlung verlangt. Der Rest ist dann vor Ort nach dem Workshop zu zahlen.

10.) Rückgabe von Waren
Generell können alle zugesandten Waren innerhalb 4 Wochen (bei Pflanzen innerhalb einer Woche), zu Lasten des Verkäufers, zurückgesandt werden. In diesem Fall wird der jeweilige Rechnungsbetrag innerhalb 14 Kalendertagen erstattet, bzw. hinfällig. Die Artikel müssen unbeschädigt und entsprechend verpackt sein. Versandkosten des Zurücktretenden Käufers, muss im Rahmen der jeweils aktuell gültigen Gesetze der Käufer oder Verkäufer tragen.

11.) Datenschutz
Generell werden Kundendaten nur intern gespeichert und nicht weitergegeben. Eine Ausnahme liegt vor, wenn Aktivitäten außerhalb des gesetzlichen Rahmens erfolgen oder gegen diese AGB verstoßen wird. Ausserdem behalten wir uns vor, bei der Inkassofirma ‘Bürgel u. Liquido’, Vorabinformationen über die Zahlungsfähigkeit unserer Kunden, einzuholen oder auch Forderungen auf diese zu übertragen.


Linda, den 20.10.2015

Uwe Krötenheerdt


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